Автоматизация маркетинга

Автоматизация маркетинга означает, что каждый подписчик автоматически в нескольких каналах получает сообщения от компании в зависимости от своего поведения:

клиент зарегистрировался на сайте → получил приветственное письмо с предложением скачать мобильное приложение → скачал мобильное приложение → проходит рядом с офлайн-магазином → получил пуш-уведомление на свой телефон из приложения с предложением зайти

Или так:

клиент зарегистрировался на сайте → получил приветственное письмо с предложением скачать мобильное приложение → не скачал мобильное приложение → получил письмо о том, что при первом заказе через приложение получит скидку скидку

Что входит в автоматизацию маркетинга

Лидогенерация

Сбор базы. Не покупка левой нецелевой базы, которая не будет реагировать на рассылки, пометить ваши сообщения как спам, а сбор контактов, которые могут стать вашими клиентами.

Триггерные рассылки

Письма, которые отправляются автоматически в зависимости от определённых условий — брошенные корзины, сообщения о скидках на товары в избранном, начисления баллов по программе лояльности и другие.

Читать нашу статью про триггерные рассылки

Смс-рассылки

Помогают задействовать больше каналов коммуникации с клиентами.

Push-уведомления

Показываются в браузере и стимулируют пользователей возвращаться на ваш сайт.

Рассылки в фейсбук-мессенджере

Которыми можно «догонять» тех, кто бросил оформлением заказа в магазине;

Персонализация контента на сайте

Например, показывать разную цену клиентам, которые пришли из разных источников — если покупатель зашёл из рассылки, в которой были объявлены скидки, он увидит сниженную цену.

Какие инструменты автоматизации мы используем

  • MindBox
  • LeadPlan
  • Exponea
  • Viapush
  • ExpertSender

Команда проекта

На проекте работает команда специалистов: менеджер проекта, ведущий маркетолог, дизайнер, писатель.

Автоматизация — это большая задача. Поэтому с ней действует правило «1 менеджер = 1 проект». То есть, под задачи клиента выделяется менеджер, который не работает с другими проектами.

Чтобы заказать автоматизацию маркетинга от EmailSoldiers, заполните форму

...или можете, кстати, написать нам прямо в фейсбуке

Можно ли нам доверять