Метрики email-маркетинга: от простых до продвинутых

Что измерять, чтобы найти точки роста в своём email-канале

В этом материале мы собрали почти все метрики email-маркетинга.

Метрики писем:

  • показатель открытий;
  • показатель кликов;
  • показатель отписок;
  • показатель жалоб;
  • конверсия уникальных кликов в заказы.

Метрики базы:

  • процент подтверждённых контактов;
  • вовлечённость подписчиков;
  • коэффициент удержания;
  • причины отписки.

Конверсионные показатели:

  • средний чек;
  • выручка с промо- и триггерных рассылок;
  • доходность рассылки;
  • самые конверсионные предложения в письмах.

Вы узнаете:

  • как измерять эти показатели;
  • как понять, хорошие они или плохие;
  • как применять.

Над материалом трудились:

Мария Терентьева

ведущий менеджер проектов

Сергей Лобанов

CRM-маркетолог

Надежда Поминова

директор по маркетингу