14826

Что такое SMTP-сервер, зачем нужен и как работает для массовых рассылок

SMTP — это протокол передачи почты (англ. Simple Mail Transfer Protocol). SMTP-сервер используется, когда надо отправить письмо с одной почты на другую.

Если вы изредка отправляете письма друзьям и коллегам через обычные почтовые интерфейсы Google, Mail.ru или Яндекс.Почта, то настройки SMTP не понадобятся: всё уже настроено и готово к использованию.

А если собираетесь заниматься почтовыми рассылками для клиентов, то пригодятся знания: как правильно настроить и использовать SMPT через почтовые клиенты, например, The Bat или Microsoft Outlook.

Зачем нужен SMTP-сервер

Чтобы рассылать письма без ограничений

Часто провайдеры устанавливают ограничения на количество отправляемых писем в сутки. Если ограничения нарушить, почтовый адрес попадает в чёрный список и заблокируется.

SMTP позволяет обходить лимиты и без рисков отправлять массовые рассылки по всей базе подписчиков.

Чтобы повысить доставляемость писем

SMTP-сервер отфильтровывает всё, что похоже на спам или вирусные сообщения, в исходящих сообщениях. Рассылка становится более «чистой», не блокируется и попадает у подписчиков в папку «Входящие».

Чтобы избежать утечки личных данных подписчиков

Данные подписчиков хранятся на сервере отправителя рассылки, а не на сервере SMTP. Через SMTP данные не могут быть похищены или выложены в общий доступ, ведь сервер их не сохраняет.

Чтобы анализировать, почему рассылка не доставлена

При отправке письма сервер присылает ответы — специальные команды. Они известны заранее, поэтому можно понять, почему письмо не было отправлено.

Например, есть команда-ответ, которая означает, что отправка письма невозможна, так как почтовый адрес отправителя занесён в чёрный список.

Чтобы сэкономит деньги на транзакционной рассылке

SMPT-сервер стоит дешевле, чем специальные сервисы email-рассылок. Хотя у SMPT нет возможностей создавать шаблоны, автоматические цепочки, лендинги и сайты, он полезен, когда нужно доставить много писем. Например, транзакционных, в которых не используются картинки, GIF и видео.

Читайте также

Схема рассылок: формат, физический смысл и решение прикладных задач

Недостатки SMTP-серверов

Отсутствие шифрования

Все письма, которые отправлены с сервера, могут быть перехвачены злоумышленниками и прочитаны. Можно частично защитить данные, если использовать команду STARTTLS в расширенной версии сервера.

Много спама на стороне отправителя

Сервер не имеет защиты от спама, поэтому почтовые ящики отправителя будут переполнены спамом. Его придётся удалять вручную, если сервер не использует внешние механизмы блокировки спама.

Доработка для корректной работы

Чтобы отправлять рассылку через SMTP-сервер без проблем, его надо дорабатывать: настраивать заголовки, исправлять ошибки. Если сервер купить или арендовать, доработкой займётся техническая поддержка. Если он создан своими силами, то нужно найти разработчика.

Какие бывают SMTP-серверы

Обычные

Обычные серверы используются для отправки личной почты. Они принадлежат провайдерам, хостингам или бесплатным почтовым клиентам.

Главный минус — ограничение на отправку писем. Обычно это дневной лимит. Если лимит превысить, рассылка попадёт в спам, а почтовый ящик может быть занесён в чёрный список.

Выделенные

Такие серверы можно купить, арендовать или создать собственные. Они подходят для массовых рассылок, так как не имеют ограничений. Можно отправить сколько угодно писем и не переживать, что почта будет заблокирована.

Читайте также

Спам-ловушки: как не попасть в капкан

Как работает SMTP-сервер

SMTP — это комплекс из сервера, жёсткого диска, дополнительного оборудования и программного обеспечения. Сервер выступает в роли посредника между почтой отправителя и почтой получателя письма.

Работает он так:

  1. Проверяет настройки на компьютере, с которого отправляется письмо. Если настройки без ошибок, даёт разрешение на отправку.
  2. Соединяется с почтой получателя, устанавливает связь и отправляет письмо.
  3. Подтверждает успешную доставку письма. Если отправка не произошла, присылает уведомление об ошибке.

Во время отправки сообщения SMTP-сервер устанавливает связь с компьютером отправителем и компьютером-получателем через команды и ответы.

Команды и ответы: пример SMTP-сессии

Шаг 1. Подготовка к отправке

Отправитель: команда HELO. Используется, когда сервер почты отправителя связывается с сервером почты получателя.

Пример: HELO receiver.com

Получатель: ответ 250. В ответ сервер получателя должен прислать ответную команду, которая разрешит дальнейшие действия.

Пример: 250 sendeer.com

Шаг 2. Уведомление об отправке

Отправитель: команда MAIL FROM. Команда сообщает, от кого будет отправлено письмо.

Пример: MAIL FROM: sender@mail.com

Получатель: ответ 250 2.1.0 Ok. После проверки сервер почты получателя разрешает отправку с ящика отправителя. Если ящик в чёрном списке, придёт сообщение об ошибке.

Пример: 250 2.1.0 Ok

Шаг 3. Выбор почты получателя

Отправитель: команда RCPT TO. Команда сообщает, на какой почтовый адрес будет отправлено письмо.

Пример: RCPT TO: receiver@mail.com

Получатель: ответ 250 2.1.0 Ok. Сервер согласен принять письмо для этого получателя.

Пример: 250 2.1.0 Ok

Шаг 4. Передача письма

Отправитель: команда DATA. Сервер отправителя сообщает, что начинает передавать письмо.

Пример: DATA

FROM: sender@mail.com

TO: receiver@mail.com

Получатель: ответ 250 2.0.0 Ok. Сервер сообщает, что принял письмо. Ещё он назначит ему ID, по которому можно будет узнать, что стало с письмом, если оно не будет доставлено.

Пример: 250 2.0.0 Ok: queued as 1CD5PQ7ERT

Шаг 5. Завершение передачи

Отправитель: команда QUIT. Сервер отправителя сообщает, что передача завершена и сеанс закончен.

Пример: QUIT

Получатель: ответ 221 2.0.0 Bye. Сервер получателя завершает сеанс.

Пример: 221 2.0.0 Bye

Как отправлять рассылку с использованием SMTP-сервера

Если почта заведена на бесплатном почтовом клиенте

Возможности

Вы уже используйте SMTP, если отправляете письма с бесплатных почтовых ящиков, например, Yandex, Google, Yahoo. Чтобы начать работу, необходимо авторизоваться в веб-интерфейсе почты через логин и пароль.

Недостатки

Бесплатные почтовые сервисы не подойдут для массовых рассылок.

Чтобы отправлять письмо, надо соблюдать лимиты. Если превысить лимиты, почтовый сервис заблокирует ящик. Например, Яндекс позволяет отправлять 500 писем в сутки с одного ящика.

Если почта заведена у интернет-провайдера

Возможности

Некоторые провайдеры вместе с услугами связи создают на своих доменах клиентам почтовые ящики. С ящиков также можно отправлять письма через SMTP.

Недостатки

Почта на домене провайдера не подойдёт для массовых рассылок.

Так как провайдеры разрешают клиентам отправлять письма с собственных IP-адресов, они не могут допустить, чтобы писем стало слишком много и их стали помечтать как спам. Поэтому устанавливают лимиты на ежедневную отправку писем.

Читайте также

Триггерные рассылки: особенности, использование, настройка

Пример: как настроить SMTP-сервер на Яндекс.Почте в почтовом клиенте The Bat

Исходные данные

Обычно письма через почту Яндекс отправляют из веб-интерфейса. Но можно делать это и с помощью почтовых клиентов.

Почтовый клиент — это программа. Она работает на компьютере и на смартфоне.

Если у отправителя рассылки несколько почтовых ящиков на разных платформах, то почтовый клиент позволяет всех их объединить. Тогда отправка писем с этих ящиков будет происходить в одном месте — через интерфейс почтового клиента.

Рассмотрим, как отправлять письма через сервер SMTP с Яндекс.Почты, которая подключена в почтовом клиенте The Bat (можно скачать с официального сайта разработчика)

Настройка Яндекс.Почты

Зайдите в Яндекс.Почту и перейдите в настройки:

настраиваем SMTP-сервер
Открываем настройки

Далее кликнете по разделу «Почтовые программы»

SMTP-сервер в Яндексе
Следующий шаг — переход в «Почтовые программы»

Выберите, по какому протоколу будет работать сервер:

  • IMAP — если заходите в почту то с компьютера, то со смартфона, а также если ящик корпоративный, и кроме вас им пользуются коллеги;
  • POP3 — если писем немного и их не нужно сортировать.
SMTP-сервер выбор протокола
Выбор протокола

Запустите почтовый клиент The Bat и создайте новый почтовый ящик.

создаем новый ящик для SMTP-сервера
Чтобы отправлять письма через сервер SMTP, нужно создать новый ящик

В окне укажите настройки:

Выбираем протокол и имя адреса
Выбор протокола, имени и электронного адреса

В следующем окне выберите протокол, который ранее указали в Яндекс.Почта. Автоматически подтянутся настройки адреса сервера и порт.

блоки заполняются автоматически
Эти блоки заполняются автоматически

Подтвердите настройки на следующем шаге и не забудьте поставить галочку напротив настроек аутентификации:

SMTP-сервер в Bat
Финальный шаг настройки SMTP в The Bat

Готово. Клиент настроен. Можно отправлять письма через сервер SMTP с Яндекс.Почты из интерфейса The Bat.

Стоит ли приобретать дополнительный SMTP-сервер для рассылки

Если нужны массовые рассылки, то использовать онлайн-сервисы и почтовые клиенты невозможно из-за лимитов. Чтобы отправлять письма без ограничений, нужно купить SMPT-сервер, арендовать или настроить самостоятельно. В первых двух случая сервер будет уже настроен или его настройкой займётся техническая поддержка продавца.

Вот цены одного из поставщиков услуг покупки и аренды сервера:

сколько стоит SMTP-сервер
Пример стоимости покупки и аренды SMTP-сервера

Настройка собственного сервера дешевле и надёжнее, хотя справиться своими силами не всегда легко. Лучше доверить работу специалисту, который всё сделает как надо.

Что в итоге

Через SMTP-сервер нельзя отправлять письма с картинками и видео, зато он подойдёт, если необходимо делать массовые рассылки с текстом как, например, в триггерных письмах. Рассылка через SMTP дешевле, чем на специальных сервисах.

Настраивать SMTP-сервер не нужно, если отправляете письма прямо из веб-интерфейсов Google, Yahoo, Mail.ru и так далее — он работает автоматически. А если почта работает через почтовый клиент, например, The Bat, то настройка выполняется через пару кликов. Но какой бы вариант вы ни выбрали, всё равно придётся столкнуться с ежедневными лимитами на отправку писем.

Рассылать письма без ограничений можно, если купить готовый SMTP-сервер, арендовать или подключить собственный. Первые два метода проще, так как настройкой будет заниматься техническая поддержка, а последний — сложнее. Доверить работу лучше специалисту, который всё сделает быстро.