15468

Что такое валидный email

Валидный email — это реально действующий электронный адрес.

Почему отправителю рассылок важно, чтобы email был валидным?

Какие адреса считаются валидными и невалидными

Слово «валидный» образовано от английского valid — действительный, годный, обоснованный.

Невалидные адреса — это:

  1. Неверно написанные емейлы. Ошибки могут быть как в первой части email — до @, так и во второй, доменной:
    валидный email должен быть без ошибок в написании
    Ошибка в адресе при регистрации
  2. Дубликаты адресов — сервис по валидации также признает их невалидными.
  3. Спам-ловушки — специальные адреса, которые выявляют отправителей-спамеров.
  4. Корпоративные адреса отдела или службы в компании, например, info@company.com или hr@company.com.
  5. Временные адреса, которые пользователи заводят для анонимных переписок, регистрации на сомнительных сервисах или форумах. Такие адреса создаются на специальных сервисах, не требуют регистрации и через короткое время удаляются:
    временный адрес, который будет удален
    Временный адрес, который негативно повлияет на репутацию отправителя, если попадёт в базу
  6. Адреса с неверной MX-записью в домене при регистрации почтового сервера.
  7. Неактивные долгое время емейлы.

Читайте также

Спам-ловушки: как не попасть в капкан

Зачем нужна проверка валидности email

Невалидные адреса в базе рассылки способствуют тому, что письма рассылки попадают в спам и/или возвращаются. Чем больше таких писем, тем больше страдает репутация компании как отправителя.

Жёсткие возвраты (hard bounce) могут привести к блокировке отправителя в сервисе-рассыльщике. Они случаются по одной из следующих причин:

  • такого адреса не существует;
  • нет домена, на котором создан адрес;
  • сервер пользователя заблокировал доставку рассылки;
  • пользователь лично отправил рассылки в спам.

Мягкие возвраты (soft bounce) происходят из-за временных технических проблем, например, слишком большого текста письма или переполненной почты получателя. На платформах рассылок есть лимиты на soft bounce, после превышения которых отказ переходит в категорию жёсткого и ведёт к блокировке.

Чтобы такого не происходило, стоит регулярно проверять адреса базы на валидность.

В результате получаем:

  • актуальные email-адреса с низким риском попадания в спам;
  • более высокий доменный рейтинг из-за увеличения доверия к домену;
  • повышенную доставляемость писем.

Валидацию адресов проводят на этапе сбора и повторяют проверку минимум раз в полгода. Если база растёт, логично увеличить и частоту проверок.

Кому нужна проверка email-адресов на валидность

Особенно озаботиться проверкой базы стоит тем компаниям, которые:

  • используют подписку ​​single opt-in (без дополнительного подтверждения);
  • получают адреса клиентов из анкет, заполненных офлайн, — есть вероятность опечатки или неверной интерпретации написанного;
  • отправляют рассылки по старым базам;
  • часто получают жалобы на спам.

Как проверить валидность почты

Проверить email на валидность можно с помощью специальных сервисов — валидаторов или верификаторов.

Что именно проверяют валидаторы?

Синтаксис адреса

В этой итерации проверяется формат написания и выявляются адреса с ошибками, корпоративные емейлы, дубликаты.

Домен и сервер

Проверяется наличие и корректность MX-записи в базе доменных имён. Эта запись вносится при регистрации сервера, чтобы почтовый агент мог пересылать письма на нужный сервер.

Если адрес пользователя зарегистрирован на домене без такой записи или же эта запись неверная, email будет признан невалидным.

Активность почтового ящика

Сервис-верификатор проверит, пользуется ли владелец адреса почтовым ящиком в данное время.

Сервисы для валидации email

Проверить email на валидность можно в онлайн-сервисах и программах, которые можно установить на компьютер.

валидный email проверяется через сервис
Один из сервисов выявил невалидный адрес и указал его параметры

Онлайн-проверка валидности email

Сравним онлайн-сервисы, которые проверяют валидность адресов. Все они выполняют основные функции верификации: проверяют адреса на синтаксис, проверяют домены, находят одноразовые или неактивные емейлы. Различаются отдельными возможностями и тарифами.

СервисЧто умеетБесплатноПлатно
BriteVerifyИнтегрируется через APIПо запросу техподдержки0,01$ за один адрес
BouncerПрофессиональная техподдержка, гибкие тарифы100 проверокОт 20 до 500$ в месяц, индивидуальный тариф с персональным менеджером
BulkEmailVerifierРаботает быстро и одновременно с несколькими списками в форматах CSV или TXT, отчёты в CSVОт 25$ за 3 тысячи адресов
DataValidationСервис для профессионалов с развёрнутым API и автоматическим мониторингом списков500 проверокТариф зависит от количества контактов: от 0,007$, если нужно проверить до 10 тысяч адресов, до индивидуальных тарифов
Email CheckerПроверяет онлайн по API, может корректировать адреса, удаляя недопустимые символы14$ за тысячу адресов
Email List VerifyДополнительно проводит необнаруживаемые проверки100 проверокОт 0,0003$ за адрес или от 139$ в месяц при величине списка в 5 тысяч адресов
EmailMarkerРаботает с форматами: CSV, TXT, XLS, XLSX. Круглосуточная техподдержка150 проверокОт 21$ в месяц
ePochta Verifier OnlineБыстрая проверка, неограниченное количество баз100 проверокОт 0,00005$ за 1 адрес
KickboxAPI для верификации в реальном времени,100 проверокОт 0,008$ за 1 адрес
MailboxValidatorДелит все контакты на три группы: валидные, условно-валидные и невалидные100 проверок в течение 30 дней149,95$ за 50 тысяч проверок
MailGet List CleaningПроверяет списки в девять этапов, определяет hard bounceОт 159$ за 50 тысяч проверок
MailflossИнтегрируется с MailChimp и другими сервисами, проверяет базу ежедневно7 днейОт 17$ в месяц
MailvalidatorЭкспресс-проверка, интеграция через API, техподдержка в телеграмеЭкспресс-проверка без выгрузки отчётов 5 списков адресов в течение месяцаЭкспресс-проверка — ​​0,25₽ за адрес для списка до 10 тысяч контактов, полная проверка — плюс 0,18₽
MillionVerifierОдин из самых дешёвых валидаторов с техподдержкой во всех версиях10 адресов, плюс 200 адресов, если подтвердить номер телефонаОт 50$ за 50 тысяч адресов
NeverBounceПроверяет в реальном времени, автоматически чистит базуТысяча проверокОт 0,008$ за адрес при проверке до 10 тысяч адресов
Pabbly Email VerificationНаходит адреса по ключевым словам, использует медленную отправку для более точных результатовОт 5$ за тысячу адресов
QuickEmailVerificationПоддерживает форматы: CSV, TXT, XLS, XLSX, ODS. Даёт возможность без регистрации попробовать некоторые функции бесплатно100 проверок ежедневноОт 0,008$ за адрес при проверке базы от 500 до 3500 адресов
SendPulse VerifierПредлагает сразу несколько вариантов проверки, предоставляет подробный отчёт.Один адрес в день или 100 адресов в месяцОт 0,28₽ за адрес
Snov.ioМожет идентифицировать платные и бесплатные домены, есть расширение для Chrome100 проверокОт 39$ в месяц
TrueMailОриентирован на профессионалов, синхронизируется с CRMТысяча проверокОт 7$ за тысячу проверок
XverifyИспользует технологию защиты от мошенничества, может проверять номера телефонов100 проверокОт 0,01$ за адрес для базы в 5 тысяч контактов
ZeroBounceНаходит и добавляет в отчёт данные о пользователях, удаляет адреса с hard и soft bounce100 проверокОт 0,008$ за адрес для базы от 2 до 5 тысяч контактов

SaaS-решения для проверки email

При необходимости можно установить программу для проверки email на компьютер. Сравним популярные SaaS-программы.

ПрограммаЧто умеетСколько стоит лицензия
ePochta VerifierЗагружает списки и выгружает отчёты в удобном для пользователя формате, анализирует работу домена2 400₽
High Speed VerifierПроверяет до нескольких тысяч адресов в секунду1 500₽ в год, есть бесплатная версия с ограниченными возможностями
MailList ValidatorПроверяет до нескольких сотен адресов в секунду, импортирует адреса из любых источников, ищет адреса по гибким критериямБесплатно

Как избежать попадания в базу невалидных адресов

Для поддержания чистоты базы следуйте простым правилам:

  1. Собирайте базу самостоятельно.
  2. Используйте double opt-in подписку, всегда предоставляйте возможность отписки.
  3. Регулярно проверяйте базу, пропускайте через валидатор, чистите от невалидных адресов.

Читайте также

Главное, что нужно сделать, чтобы не попасть в спам: DKIM, SPF, DMARC

Подытожим

Репутация отправителя рассылок напрямую зависит от валидности его подписной базы. Чтобы реже попадать в спам и избежать блокировки за невалидные адреса в базе, регулярно проверяйте списки рассылок с помощью специальных онлайн-сервисов или специальных программ.