Недавно к нам пришёл новый менеджер по продажам, которого надо было обучить. Поскольку раньше обработкой заявок у нас занимался только один человек, писать инструкции нужды не было. Теперь стало понятно, что инструкции, стандартизация процесса и готовая схема были бы хорошим подспорьем, чтобы обучать новых сотрудников и сделать продажи в компании эффективнее.
Тогда мы разработали схему коммуникаций, которую сейчас внедряем. В более общем виде она будет полезна для отдела продаж любой b2b компании, поэтому делимся ей с вами.
Картинка кликабельна — по клику можно рассмотреть крупнее и подробнее
