Готовый сценарий коммуникаций для отдела продаж b2b

Готовый сценарий коммуникаций для отдела продаж b2b




Недавно к нам пришёл новый менеджер по продажам, которого надо было обучить. Поскольку раньше обработкой заявок у нас занимался только один человек, писать инструкции нужды не было. Теперь стало понятно, что инструкции, стандартизация процесса и готовая схема были бы хорошим подспорьем, чтобы обучать новых сотрудников и сделать продажи в компании эффективнее.

Тогда мы разработали схему коммуникаций, которую сейчас внедряем. В более общем виде она будет полезна для отдела продаж любой b2b компании, поэтому делимся ей с вами.

Картинка кликабельна — по клику можно рассмотреть крупнее и подробнее

https://emailsoldiers.ru/blogfiles/files/content/b2b-sales/b2b-communications-edited%5B1%5D.png

Как люди используют электронную почту в 2018 году — исследование Как часто люди проверяют почту, что их раздражает в рассылках и насколько для них важна персонализация в письмах.
Как написать хороший текст для рассылки Без чего не обойтись в тексте письма, что написать в начале и каким голосом общаться с читателями.
Язык нотаций: как объяснять сложные процессы с помощью блок-схем Что такое язык нотаций и как он делает понятной даже самую сложную email-стратегию.