индекс потребительской лояльности

Показатель NPS: что это и зачем отслеживать индекс лояльности клиентов

Что такое NPS (индекс потребительской лояльности) и достаточно ли его для оценки работы по удержанию клиентов. Перевод исследования OpenView.

Узнавайте об обновлениях блога Email Soldiers первым

Спасибо!

Осталось подтвердить подписку — кликнуть по кнопке в письме, которое мы вам отправили.