Инструкция: как настроить письмо-подтверждение в MailChimp

Инструкция: как настроить письмо-подтверждение в MailChimp

  • 248

Письмо-подтверждение (double opt-in или DOI) помогает улучшить качество вашей базы. С ним в список контактов не попадут невалидные или ошибочные адреса и спам-ловушки. А если на вас наедет антимонопольная служба, наличие double opt-in подтвердит, что вы делаете законный email-маркетинг.

Многие опасаются, что с письмом-подтверждением в базу попадёт меньше подписчиков. Отчасти это так. Вот только контакты, которые не подтвердят подписку, вам и не нужны, потому что почти всегда это будут неактивные пользователи.

Сегодня расскажем, как настроить письмо-подтверждение в MailChimp.

Включаем Double opt-in в MailChimp

Когда-то в MailChimp вообще нельзя было отключить письмо-подтверждение. С тех пор, как сервис работает с базой Facebook, DOI отключен по умолчанию. Так что перед настройкой включите его в настройках листа.

Если вы создаёте новый лист, поставьте галочку в пункте Enable double opt-in:

Включаем Double opt-in в MailChimp

Если у вас есть готовый лист, откройте его и выберите пункт Settings List name and defaults:

Подтверждение подписки в MailChimp

И уже там найдите поле Enable double opt-in:

Поле Enable double opt-in в MailChimp

 

Сохраните изменение и приступайте к настройке письма.

Читайте также

Как работать с собственным html-шаблоном в визуальном редакторе MailChimp

Настраиваем письмо в блочном редакторе MailChimp

В нужном листе перейдите в раздел Singup Forms Form Builder.

Раздел Singup Forms в MailChimp

Выберите из списка Opt-in cofirmation email.

Opt-in cofirmation email в MailChimp

У вас откроется стандартное письмо-подтверждение в блочном редакторе. В верхнем меню заполните поля: From (имя отправителя), Reply-to (почта отправителя), Subject (тема письма). 

 Письмо-подтверждение в блочном редакторе MailChimp

Дальше можно редактировать письмо на свой вкус. По умолчанию оно выглядит так:

Настраиваем письмо в блочном редакторе MailChimp

Надпись «Подписчики» на скриншоте — это название листа. Вряд ли вы придумаете название, которое будет органично смотреться в письме, так что проще его просто удалить. Весь текст, кроме надписи на кнопке, можно редактировать в этом же окне.

Чтобы изменить кнопку, перейдите в раздел Translate it. Там будет таблица: слева — значения, которые можно изменить, справа — которые стоят по умолчанию.

 Меню Translate it в MailChimp

Находим надпись на кнопке: «Yes, subscribe me to list». Меняем её в этой таблице и нажимаем Save Translation Setting.

В следующем пункте — Design it — мы сможем поработать над дизайном письма: изменить цвет и стиль кнопки, фоновый цвет.

Читайте также

Инструкция: как настроить автоматические письма в MailСhimp

Настраиваем письмо с собственной вёрсткой

Эта функция доступна только на платных аккаунтах. На бесплатных аккаунтах MailChimp нельзя настроить полностью кастомное письмо-подтверждение.

Если с аккаунтом всё в порядке, заходим в нужный лист и выбираем в меню Singup Forms Form builder Opt-in confirmation email. Дальше внизу страницы кликаем на ссылку advanced mode.

Важно! После перехода в advanced mode все формы, которые вы делали в блочном редакторе, пропадут. Это правило работает и в обратную сторону: если вы вернетесь к блочному редактору, пропадут все формы, сделанные в html-вёрстке.

Письмо с собственной вёрсткой в MailChimp

Выбираем Opt-in confirmation email из списка. Нам нужно настроить имя и почту отправителя, тему письма и текстовую версию.

Имя, почта и тема настраиваются в полях From, Reply-to и Subject. 

Текстовая версия называется Plait-text email и находится в центре страницы. По умолчанию она сделана на английском, так что надо перевести текст на русский. 

Настраиваем текстовую версию письма в MailChimp

В письме-подтверждении обязательно должна быть ссылка на подписку (а иначе какой в нём смысл). Она уникальна для каждого листа и создаётся автоматически. Скопируйте её из текстовой версии письма и вставьте в ваш код: 

Письмо-подтверждение в MailChimp

Дальше вставляем код в специальное поле:

Добавляем ссылку в код в MailChimp

 

Внизу страницы нажимаем Save Changes, после чего по кнопке Popup Preview можно посмотреть, как выглядит письмо.

Наше письмо-подтверждение почти готово.

Читайте также

Инструкция: как отправить рассылку в MailСhimp

Что настроить кроме самого письма

Кроме письма-подтверждения в подписке участвуют ещё несколько форм. Они находятся в том же разделе, что и Double opt in: List Singup Forms Form Builder.

1. reCAPTHCA confirmation

Когда пользователь нажимает «Подтвердить подписку», он попадает на страницу с капчей. Она помогает программе отличить бота от живого человека. По умолчанию экран с подтверждением выглядит так:

reCAPTHCA confirmation в MailChimp

Пользователей может смутить надпись Confirm Humanity (Подтвердить человечность), так что лучше её перевести. Например, так: «Подтвердите, что вы не робот».

Этот пункт можно отключить в настройках листа, рядом с пунктом про включение Double opt-in.

Confirm Humanity в MailChimp

2. confirmation thank you page

Это страница, которую подписчик увидит, когда подтвердит подписку. Есть два варианта настройки: в блочном редакторе и через Advanced mode.

Если вы настраиваете формы через блочный редактор, то тут стандартная история, как с письмом-подтверждением. Всё можно настроить блоками, прописать текст, немного изменить стиль.

Если у вас есть своя страница с благодарностью за подписку, можно вести на неё. В настройке формы есть специальное поле, куда вставляется ссылка: 

confirmation thank you page в MailChimp

В Advanced mode вы можете вставить свой код для формы, а вот дать ссылку на готовую страницу уже нельзя. Код вставляется в специальное поле:

confirmation thank you page advanced mode в MailChimp

Как обычно, там уже есть стандартная форма. Если нажмёте на Preview popup, то увидите, как она выглядит. По этой же кнопке можно проверить и вёрстку страницы.

preview popup в MailChimp

В MailChimp всё настроено так, чтобы пользователю нужно было меньше заморачиваться, но относится это только к англоязычным рассылкам. Поэтому всегда проверяйте тему письма, потому что по умолчанию она будет на английском. 

Перед запуском обязательно протестируйте письмо. Вот теперь точно всё — вы настроили письмо-подтверждения в MailChimp.

Узнайте, сколько для вас будет стоить

Email-маркетинг под ключ
Инструкция: как настроить автоматические письма в MailСhimp
Рассказываем про автоматические письма в MailChimp: зачем они нужны, какими бывают и как настроить отправку.
Подробная инструкция по MailChimp на русском языке — первые шаги
Первые шаги в работе с MailChimp: регистрация, настройки аккаунта и загрузка базы подписки.
Как работать с собственным html-шаблоном в визуальном редакторе MailChimp
Какие теги расставить в вёрстке, чтобы работать с собственным шаблоном в визуальном редакторе MailChimp.