Мессенджер — приложение или онлайн-система для мгновенного обмена сообщениями, файлами и звонками через интернет: от WhatsApp и Telegram до российского MAX. В агентстве строим на мессенджерах маркетинг клиентов, поэтому собрали историю их появления и актуальный список того, какими из них пользуются в России и в мире.
Что такое мессенджер, как устроен
Слово происходит от англ. message, «сообщение». В русском языке оно пишется слитно, «мессенджер», через двойное «с» и «дж»: это устоявшийся вариант транслитерации английского messenger, а не «мессенжер» и не «месенджер». Сегодня мессенджер — неотъемлемый атрибут жизни почти каждого из нас.
Всё началось в 1996 году, когда в мир пришла ICQ. Она же аська, она же I seek you.
Мессенджеры плотно вошли в нашу жизнь в начале десятых, когда рынок смартфонов перевернул сенсорный бум, а мобильный интернет перестал быть чем-то немыслимо дорогим и недоступным.
Читайте также
Мессенджер-маркетинг: самое подробное руководство. Часть 1: принципы работы
Мессенджер для звонков или сообщений? Основная цель мессенджеров
Помните бесплатные звонки по три секунды из нулевых? Изначально цель мессенджеров была сделать общение доступным и убрать ограничения. Мессенджеры берегут личное пространство: по данным опроса, проведённого «Лабораторией Касперского» летом 2019 года, 51% российских пользователей предпочитает не брать трубку с незнакомого номера и держат телефон в режиме «Не беспокоить». Мессенджеры позволяют написать короткое сообщение, текст которого однозначно дойдёт пользователю.
С каждым годом растёт потребность в защите данных, и пользователи всё чаще предпочитают мессенджеры, использующие сквозное шифрование. Например, Telegram гарантирует, что вся информация поступает на сервер уже зашифрованной.
Сейчас мессенджеры выполняют кучу ролей и давно ушли от базовой отправки сообщений. С помощью мессенджеров можно писать текстовые сообщения, отправлять фотографии, аудио, видео, документы, делиться геолокацией, создавать публичные каналы и обсуждения, а бизнесу они дают возможность быть на связи с клиентами в реальном времени.
Читайте также
Мессенджер-маркетинг: часть 2. Обзор агрегаторов и конструкторов чат-ботов
Хронология появления мессенджеров
- 1996: ICQ;
- 1998: Tencent QQ;
- 2003: Skype;
- 2003: Mail.ru Agent;
- 2007: Imo.im;
- 2009: WhatsApp;
- 2010: Viber;
- 2011: WeChat;
- 2011: Line;
- 2011: Snapchat;
- 2011: iMessage
- 2013: Telegram;
- 2013: Hangouts Google;
- 2013: Bip;
- 2014: Signal;
- 2015: Discord;
- 2015: МТС Коннект;
- 2016: TamTam;
- 2020: «Яндекс Мессенджер»
Как появились первые мессенджеры, какими они были
Прародителем всех мессенджеров по праву может считаться ICQ (I Seek You, я ищу тебя). Такие ранние сервисы 90-х и нулевых сегодня принято называть олдскульными мессенджерами: сама ICQ, «Агент Mail.ru», первые версии QQ.
ICQ, придуманная в 1996 году компанией израильских студентов, стала первым приложением, позволяющим обмениваться сообщениями мгновенно, и на пике собрала 42 млн пользователей. Стартовав как приложение для друзей и друзей друзей, которые, в свою очередь, позвали своих, ICQ с помощью сарафанного радио разлетелась по миру и существует до сих пор.
За первые два года число пользователей ICQ выросло с нескольких человек до 9 млн к началу 1998 года.
Параллельно в 1997 году был зарегистрирован мессенджер AOL Instant Messenger (AIM), ставший популярным в Северной Америке. Мессенджер принадлежал одноимённому американскому интернет-провайдеру AOL. Мессенджер был встроен в браузер Netscape Navigator и был доступен каждому клиенту AOL автоматически.
В 1998 году AOL выкупил ICQ за $407 млн, что позволило компании расширить долю рынка. И в ICQ начала появляться реклама. Тогда пользователи начали создавать собственные мессенджеры на основе протокола ICQ: Adium, Jimmz, Miranda и QIP. Для входа требовался тот же уникальный номер UIN, что и при входе в ICQ. На деле приложения отличались только оболочкой и отсутствием рекламы.
Особенностью ICQ был недостаток приватности: каждый раз, когда пользователь заходил в онлайн, всем, кто был в друзьях, поступало уведомление.
Сейчас это звучит странно, но в правилах приватности ICQ прямым текстом было указано, что печатая что угодно в клиенте, пользователь отказывается от авторских прав и разрешает перепубликацию:
В 2010 году сервис был выкуплен Digital Sky Technologies, фондом Алишера Усманова и Юрия Мильнера, за 187 миллионов долларов, и стал частью Mail.ru Group.
Теперь правила приватности выглядят так:
Популярные мессенджеры: список российских и мировых приложений
WhatsApp запустили в 2009 году: сегодня бесплатным мессенджером для обмена текстовыми сообщениями с поддержкой голосовой и видеосвязи пользуются около 2 млрд человек по всему миру. Он же позволяет пересылать изображения, видео, аудио, электронные документы и программные установки онлайн.
Есть мобильная и десктопная версии. Для компаний предусмотрено приложение WhatsApp Business, позволяющее использовать мессенджер для общения с клиентами и вести коммуникацию от лица компании.
В России WhatsApp входит в тройку самых популярных мессенджеров вместе с Telegram и Viber, и по состоянию на январь 2021 года занимает первое место.
Авторизация в приложении проходит по номеру телефона.
В мессенджере есть возможность сохранить сообщение в отдельной папке «Избранное», но нет возможности удалить сообщение без следа: останется заметка «Сообщение удалено».
Если сменить устройство, то все чаты и история сохранятся. Но только при выборе соответствующего варианта. А ещё есть возможность заархивировать всю историю сообщений пользователя и отправить её на email.
Статусов доставки три: отправлено, доставлено, прочитано.
Приложение нельзя запустить сразу на двух мобильных устройствах, используя один и тот же логин. При авторизации на втором телефоне, на первом появится уведомление «Ваш аккаунт используется на другом устройстве» и стартовое окно «Добро пожаловать в WhatsApp».
Viber
Viber запустили 2 декабря 2010 года: это мессенджер, позволяющий отправлять сообщения, совершать видео- и голосовые VoIP-звонки, создавать групповые чаты и публичные каналы, а численность его аудитории на пике достигала 1,1 млрд человек. Приложение бесплатное, чтобы звонить пользователям, у которых оно не установлено, нужно пополнить баланс.
Зарегистрировать учётную запись можно только с помощью мобильного номера телефона: в России Viber используется как семейный мессенджер, особенно популярен в странах СНГ.
Особенность групповых чатов: вся история переписки доступна и новым присоединившимся пользователям.
Viber создали в 2010 году предприниматели Тальмон Марко и Игорь Магазинник: сервис изначально израильский, а не российский, хотя Магазинник родился в СССР. 13 декабря 2024 года Viber заблокирован Роскомнадзором на территории России за нарушение требований к организаторам распространения информации. С февраля 2014 года 100% Viber принадлежит японской компании Rakuten, поэтому называть его российским сервисом некорректно: несмотря на офисы разработки в Беларуси, юридически это международная компания со штаб-квартирой в Люксембурге. И ещё уточнение: Viber остаётся мессенджером, а не социальной сетью: публичных профилей и ленты в нём нет.
Telegram
Telegram запустили 14 августа 2013 года, мессенджер создал основатель «ВКонтакте» Павел Дуров: сегодня у сервиса около 500 млн пользователей.
Любимец молодёжи и тех, кто за приватные переписки. Публичные каналы, группы, чаты: всё для активных корпоративных бесед.
Позволяет отправлять сообщения, совершать аудио- и видео- звонки, записывать мгновенные видеосообщения, создавать информационные каналы и группы, проводить видеотрансляции для бесконечного числа пользователей и добавлять собственные стикерпаки.
14 августа 2013 года было запущено первое приложение в App Store, а в сентябре 2013 года вышло первое тестовое приложение на Android. Официальный сайт и приложение для андроида появились в октябре 2013 года.
1 июля 2017 года в России вступил в силу «Закон Яровой». Он обязывает операторов телекоммуникационных услуг хранить интернет-трафик и ключи для расшифровки переписки пользователей полгода. И предоставлять их по запросу ФСБ. Так как серверы телеграма такие ключи не получают (они хранятся на устройствах пользователей), выполнить требование было технически невозможно.
И Telegram был официально заблокирован в России с 16 апреля 2018 года по 18 июня 2020 года.
18 июня 2020 года, после того как основатель Telegram Павел Дуров выразил «готовность противодействовать терроризму и экстремизму», Роскомнадзор снял с приложения все ограничения.
Некоторые возможности мессенджера:
- Можно удалять сообщения из чата у всех пользователей. Никакой информации, что сообщение было удалено, не будет.
- Возможность делиться геолокацией в реальном времени. Если функцию активируют несколько участников, находясь в общем чате, геолокации каждого синхронизируются и будут обновляться в реальном времени на одной карте.
- Быстрый переход между каналами. Если просмотреть все сообщения в канале, приложение покажет иконку следующего и предложит перейти к непрочитанным сообщениям второго канала.
- Видеотрансляции. Любой пользователь может создать собственный канал и транслировать видео для неограниченного количества пользователей. Любой участник может отправить владельцу запрос, чтобы присоединиться к трансляции как спикер.
- Пересылать сообщения можно, скрыв имя написавшего. В этом случае получателю придёт исходное сообщение или файл, без пометки «Переслано».
- Возможность отправлять сообщение без звука. Если зажать кнопку отправки и выбрать вариант «Отправить без звука», собеседник получит бесшумное уведомление.
MAX
MAX запустили 25 марта 2025 года как отечественный мессенджер экосистемы VK, задуманный национальным аналогом WeChat: сообщения, платежи, госуслуги и инструменты для бизнеса в одном приложении, а оценки численности на начало 2026 года расходятся, от 77,6 до 85 млн пользователей. Через MAX можно получить код подтверждения для входа на «Госуслуги», а для школ и вузов встроена интеграция со «Сферумом». С 1 сентября 2025 года MAX обязателен к предустановке на новых смартфонах и планшетах в России, заменив собой VK Мессенджер.
По данным Mediascope (через Mindbox), к началу 2026 года MAX обошёл WhatsApp и вышел на второе место в России после Telegram; по другим замерам (открытые каналы с нераскрытой методологией) MAX по-прежнему на третьем месте. Оценки расходятся, но сходятся в главном: аудитория MAX растёт быстрее конкурентов, во многом за счёт пользователей, уходящих из WhatsApp; закрытие TamTam, сервиса той же экосистемы VK, тоже могло сыграть роль, хотя прямых данных о переходе его аудитории именно в MAX нет. Для бизнеса важна ещё одна деталь: в отличие от WhatsApp и Signal, MAX не использует сквозное шифрование, переписка хранится на серверах VK в расшифрованном виде.
Discord
Discord запустили 13 мая 2015 года, сейчас у площадки около 300 млн пользователей. Популярность ей принесли геймеры: большинство стримеров игр на Twitch имеет своё дискорд-сообщество.
Статусы Дискорда синхронизируются с приложениями и в режиме реального времени показывают, чем занят пользователь: например, что он слушает музыку в Spotify или играет в Figma и Dota2.
Пользователи могут общаться как в личных сообщениях, так и на созданных серверах, общих группах. Часто серверы выглядят как многоуровневые конструкции: функционал позволяет создать голосовые и текстовые каналы, общие, приватные или те, что доступны только для чтения.
Есть возможность добавлять собственные стикеры, доступные только пользователям сервера. Поддерживаются чат-боты: их можно настроить так, чтобы в отдельном канале собиралась информация о новых подписчиках на вашу email-рассылку, или создать канал с последними новостями по любой теме.
В 2021 году появилась возможность группировать сообщения в общих чатах в ветки: это структурирует информацию, и позволяет «навести порядок» в длинных общих переписках.
Функциональность сервера можно расширить с помощью буста: сделать это могут только пользователи с подпиской Discord Nitro.
Мессенджер помогает обустроить и рабочие процессы: мы в Email Soldiers используем Discord для корпоративного общения и решения срочных вопросов, и, кажется, неплохо получается:
Skype
Skype, старожил индустрии видеозвонков, запустили в 2003 году, и на пике аудитория самого известного бесплатного приложения для видеосвязи достигала 4 млрд пользователей. Есть возможность платно звонить на мобильные и стационарные телефоны (услуга SkypeOut), а также подключить собственный номер телефона (услуга SkypeIn).
В 2011 году Skype был куплен компанией Microsoft.
Сервис закрылся: с 5 мая 2025 года Microsoft прекратила поддержку Skype, предложив пользователям перейти на бесплатную версию Teams. Skype никогда не был российским продуктом: с 2011 года это актив американской Microsoft.
Hangouts Google
Google запустил Hangouts 15 мая 2013 года как бесплатное приложение для групповых видеозвонков и переписки в чатах, официальных данных о численности аудитории нет. Авторизация возможна только через аккаунт Google.
Пришёл на смену приложению Google Talk, запущенному компанией в 2006 году. Контакты и история чатов автоматически перенесены в Hangouts Google.
В групповом чате могут участвовать до 150 человек. В Hangouts можно проводить вебинары, где будет только один спикер. Вопросы и обратную связь слушатели могут присылать в соответствующий чат в режиме онлайн. Пополнив баланс, можно звонить на мобильные и стационарные телефоны.
Сервиса больше не существует: Google свернул Hangouts ещё в 2022 году, заменив его на Google Chat и Google Meet. В этом обзоре раздел сохранён как историческая справка.
Mail.ru Агент
«Агент Мail.ru» — мессенджер для мгновенного обмена сообщениями от компании Mail.ru, запущенный в 2003 году: на пике им пользовались 22,7 млн человек, а наибольшую популярность сервис набрал в конце нулевых. Поддерживает IP-телефонию, видеозвонки, чаты и отправку SMS.
Необходима учётная запись в доменах @mail.ru, @inbox.ru, @list.ru, @bk.ru. Также можно подключиться с учётной записью электронной почты, привязанной к сервису «Mail.ru для бизнеса». Официальный клиент поддерживает протокол ICQ.
Tencent QQ
Tencent QQ запустили в Китае в 1999 году, сегодня им пользуются 844 млн человек. Это мессенджер для обмена мгновенными сообщениями, который поддерживает телекоммуникационная компания Tencent. На момент запуска сервис назывался OICQ, созвучно с первым мессенджером на рынке, ICQ.
Кроме базовой отправки сообщений, QQ позволяет слушать музыку, совершать покупки, смотреть фильмы и проводить стриминговые трансляции.
В январе 2011 года в Китае запустили WeChat, приложение, ставшее популярным по всей Азии: сейчас у него 1,2 млрд пользователей. Также принадлежит компании Tencent. WeChat позволяет проводить денежные транзакции через внутреннюю платёжную систему WeChat Pay.
Для владельцев аккаунта в Китае функционал значительно расширен: например, при поездке из материкового Китая в Макао и Гонконг и в городе Гуанчжоу аккаунт WeChat можно предъявить вместо паспорта. В 2020 году, когда в мире началась первая волна коронавируса, в WeChat появился цифровой пропуск, отображающий текущий код здоровья пользователя.
По сравнению с иными китайскими аналогами, например, тем же QQ, в WeChat относительно немного рекламы: её транслируют 2 раза в день.
В приложении есть «Мини-программы»: приложения, которые помогут записаться к врачу, агрегаторы такси и маркетплейсы. В России к нему подключены крупные игроки рынка, например, «Бургер Кинг» и РЖД.
Snapchat
Snapchat запустили в 2011 году как приложение для обмена фото- и видеоконтентом, популярное на американском рынке: сейчас у сервиса 293 млн пользователей. Главная особенность: контент доступен ограниченное время, затем пропадает.
Отправляя фотографию пользователю, можно выбрать интервал, в течение которого она будет доступна: например, 1−5−10 секунд. А если получатель решит сделать скриншот, приложение уведомит об этом отправителя. Можно добавлять фильтры, стикеры, рисовать на изображении, применить маску для селфи.
iMessage
iMessage появился в 2011 году как мессенджер, встроенный в обычные сообщения, и сегодня им пользуются на 1,65 млрд устройств Apple. Доступен только пользователям Apple. Активировать можно, используя номер телефона или email из учётной записи Apple ID. Сервис доступен только при активном интернете, в противном случае устройство предложит отправить сообщение как обычное SMS. Сообщения сохраняются в облачное хранилище iCloud и синхронизируются на всех устройствах Apple.
Какие мессенджеры популярны в США
Ландшафт мессенджеров в Америке заметно отличается и от российского, и от мирового: здесь нет безоговорочного доминирования WhatsApp. У американцев непропорционально много iPhone по сравнению с другими крупными странами, и это определяет привычки переписки.
iMessage, встроенный мессенджер Apple, описанный выше, в США необычно силён именно по этой причине: для владельцев iPhone он предпочтителен по умолчанию, а переписка с пользователем Android («зелёный пузырёк» в интерфейсе) стала в американской культуре узнаваемым маркером. WhatsApp, несмотря на мировое лидерство (более 2 млрд пользователей), в США распространён заметно меньше, чем в Европе, Латинской Америке или Индии. А вот Viber, популярный в СНГ и Восточной Европе, в американский топ вообще не входит: на рынке США он практически не встречается.
WeChat и другие азиатские мессенджеры в США практически не используются за пределами китайской диаспоры: в отличие от своих рынков, здесь они не встроены в повседневные сервисы вроде такси или оплаты.
Line
Line, японский мессенджер для сообщений и звонков, запустили в 2011 году: сейчас у него 250 млн пользователей, а популярен он прежде всего в США и Великобритании. Позволяет создавать конференц-звонки с участием до 200 пользователей.
Signal
Signal запустили 29 июля 2014 года, сегодня у приложения около 500 млн пользователей. Для авторизации необходим номер телефона. Использовать приложение можно только на одном мобильном устройстве. Чтобы использовать приложение на компьютере, придётся установить приложение и на мобильный телефон.
Мессенджер принципиально не хранит у себя списки контактов пользователей в открытом виде. А после подключения нового устройства история переписок на нём полностью стирается: разработчики приложения объясняют это заботой о безопасности.
Если перед отправкой фотографии вы захотите скрыть лицо одного из тех, кто на ней изображён, достаточно воспользоваться функцией «Размыть лица». В Signal нет аналогов публичных каналов, всё общение ведётся приватно.
В январе 2021 года WhatsApp изменил свою политику конфиденциальности, оповестив пользователей, что их данные будут передаваться материнской компании. После этого Илон Маск в своём твиттере порекомендовал переключиться на Signal, и инвесторы решили вложиться в акции компании. Но перепутав её с Signal Advance (компанией с созвучным названием), на 1100% подняли акции последней.
МТС Коннект
МТС запустила мобильный мессенджер «МТС Коннект» в 2015 году, официальных данных о численности пользователей нет. Для авторизации необходим номер телефона от одноимённого оператора. Функционал: звонки и сообщения, возможность создавать групповые чаты и обмениваться файлами.
Позволяет оформить на свою учётную запись до пяти дополнительных номеров и пользоваться ими одновременно с одного устройства. Встроена функция записи разговоров.
TamTam
TamTam, русский мессенджер от социальной сети «Одноклассники», запустили в июле 2016 года: на пике у него было 8,4 млн пользователей. Принадлежит Mail.ru Group.
Создан для сообщений, аудио- и видеозвонков. Позволяет создавать чаты до 20 тыс. участников и каналы с модераторами, возможность делиться геолокацией и создавать чат-ботов.
Активная кампания по продвижению приложения пришлась на период блокировки Telegram в России. Мессенджер вошёл в список «социально значимых» ресурсов, составленный Минкомсвязи в 2020 году.
Мессенджер закрылся: авторизация по номеру телефона в TamTam стала недоступна с 27 февраля 2026 года, компания VK свернула сервис, а продуктовую команду перевела на другие проекты холдинга. Официального объявления о переводе аудитории именно в MAX не было, но это тот же мессенджер той же экосистемы VK.
«Яндекс Мессенджер»
«Яндекс Мессенджер» запустили в 2020 году, официальных данных о численности аудитории нет. Приложение от «Яндекса» позволяет общаться текстом, голосом или с помощью видео, создавать группы и публичные каналы.
Есть возможность отправлять голосовые сообщения: приложение обработает их и отправит как текст. Такие сообщения распознаются только на русском языке, их максимальная продолжительность 10 минут, их нельзя переслать или процитировать.
Bip
Bip, турецкий мессенджер от оператора мобильной связи Turkcell, вышел в 2013 году. Сейчас у него 65 млн пользователей.
С помощью приложения можно совершать звонки, обмениваться сообщениями, играть в игры и организовывать групповые видеоконференции до 15 человек в HD-качестве.
В приложении есть функция автоматического перевода текста. Это позволяет пользователям, которые говорят на разных языках, общаться без дополнительных сервисов перевода.
Imo.im
Imo.im, американское приложение для обычных и видеозвонков и мгновенного обмена сообщениями, запустили в 2007 году, официальных данных о численности пользователей нет.
На старте проекта приложение позволяло авторизоваться в других мессенджерах, например, Skype и ICQ. В 2014 году разработчики убрали этот функционал.
Какие задачи мессенджеры помогают решать в бизнесе
С помощью мессенджеров можно:
- от лица компании общаться с клиентом через чат-бота;
- уведомлять о статусе заказа;
- вести официальный канал компании: собирать базу подписчиков и рассказывать о новых акциях и новостях компании с помощью пуш-уведомлений;
- запускать таргетированную рекламу;
- продавать товары и услуги.
Нативную рекламу можно запускать в Viber: аудитория там достаточно лояльна к подобному контенту.
Для коммерческой рекламы подходит Telegram. Продвигать свои услуги можно с помощью промопостов в тематических каналах.
Telegram и Viber позволяют также добавлять корпоративные стикеры.
Читайте также
Что такое чат-бот и как он работает на самом деле
Что это значит для бизнеса в 2026 году
Telegram обошёл WhatsApp по аудитории в России и формально выглядит самой безопасной ставкой для маркетингового бюджета: больше пользователей, зрелые рекламные инструменты, привычный интерфейс. Но рост MAU сам по себе не единственный критерий выбора канала на годы вперёд.
По нашей экспертизе, рекламный инвентарь Telegram в России будет сужаться примерно до конца 2026 года: тренд на регуляторное давление на иностранные платформы не обошёл его стороной, несмотря на формальное отсутствие блокировки. Переносить весь бюджет в один канал только потому, что у него сейчас больше всего пользователей, — рискованная стратегия: WhatsApp и Viber ещё недавно были такой же «безопасной» ставкой.
Практический вывод: держать 2‑3 канала одновременно (например, Telegram + email + MAX или VK) и не завязывать всю коммуникацию с клиентами на один мессенджер. Если нужен взгляд со стороны на то, какие каналы уже приносят заявки именно вашему бизнесу, а не абстрактной аудитории, услуга мессенджер-маркетинга начинается как раз с такого разбора.
Нужна помощь с реализацией? Выбор канала — только часть работы, дальше нужна интеграция с CRM и сценарии коммуникации. Этим занимается CRM Group: услуга CRM-маркетинг на crmgroup.ru как раз про то, как встроить мессенджер-канал в общую систему работы с клиентами, а не держать его отдельным экспериментом.
Как регулируется работа мессенджеров в России на законодательном уровне
1 января 2018 года в России вступил в силу закон о регулировании деятельности сервисов обмена электронными сообщениями (мессенджеров). Организаторы обмена мгновенными сообщениями должны обеспечивать передачу данных только идентифицированным пользователям.
В КоАП появилась новая статья 13.39 «Неисполнение обязанностей организатором сервиса обмена мгновенными сообщениями». Штраф за её нарушение составляет: для граждан от трёх до пяти тысяч рублей, для должностных лиц от 30 до 50 тысяч рублей, для юридических лиц от 800 тысяч до миллиона рублей.
Регулирование продолжает ужесточаться: с начала 2026 года власти анонсировали полную блокировку WhatsApp в России до конца года, а звонки в мессенджере Роскомнадзор ограничил ещё раньше. TamTam — пример того, как уходят и отечественные сервисы: авторизация в нём закрыта с 27 февраля 2026 года, а разработку компания VK сосредоточила на MAX, мессенджере той же экосистемы.
Частые вопросы
Как правильно пишется слово «мессенджер»?
Слитно, «мессенджер», с двойными «с» и «дж». Это устоявшийся вариант транслитерации английского message, а не «мессенжер» и не «месенджер».
Какие мессенджеры популярны в США?
В США сильны позиции iMessage и обычных SMS благодаря высокой доле iPhone: переписка с пользователем Android («зелёный пузырёк») стала узнаваемым культурным маркером. WhatsApp, несмотря на мировое лидерство, распространён в США заметно меньше, чем в Европе, Латинской Америке или Индии, а Viber в американский топ вообще не входит.
Российский ли сервис Viber?
Нет. С февраля 2014 года 100% Viber принадлежит японской компании Rakuten, юридически это международная компания со штаб-квартирой в Люксембурге. Кроме того, Viber остаётся мессенджером, а не социальной сетью: публичных профилей и ленты в нём нет.
Российский ли мессенджер Skype?
Нет. С 2011 года Skype принадлежит американской Microsoft, а с 5 мая 2025 года Microsoft вообще прекратила его поддержку, предложив пользователям перейти на бесплатную версию Teams.
Что такое «олдскульные мессенджеры»?
Так называют ранние сервисы обмена сообщениями 90-х и нулевых годов: саму ICQ, «Агент Mail.ru», первые версии QQ. Прародителем всех современных мессенджеров по праву считается ICQ, запущенная в 1996 году.
Чем MAX отличается от WhatsApp и Telegram для бизнеса?
У MAX нет сквозного шифрования: переписка хранится на серверах VK в расшифрованном виде, в отличие от WhatsApp и Signal. Зато через MAX можно получить код подтверждения для «Госуслуг», а для школ и вузов встроена интеграция со «Сферумом»: это делает его удобным каналом для работы с государственными и образовательными аудиториями.
Обсудить любой материал и задать вопросы можно в CRM-Chat. И, конечно, подписывайтесь на наш телеграм-канал «Маркетинг за три минуты», где регулярно выходят полезные материалы в виде постов-трёхминуток.
